Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Recovert SAS. Al utilizar nuestros servicios, incluido el Catálogo de Residuos Electrónicos de Recovert, aceptas estos Términos y Condiciones. Estas normas regulan el uso de nuestra plataforma, nuestros servicios y las funcionalidades proporcionadas por Recovert SAS.

2. Alcance de los Servicios

Recovert ofrece herramientas digitales para evaluación, catalogación, fijación de precios y gestión de transacciones de residuos electrónicos. Nuestros servicios incluyen:

• Catálogo digital de residuos y análisis de la composición de materiales.
• Herramientas de evaluación de mercado y datos de precios.
• Formación y consultoría sobre gestión de residuos.
• Soluciones personalizadas de gestión de residuos.
• Gestión de compras e informes a través de un carrito interactivo, que permite a los clientes organizar sus pedidos y recibir informes detallados sobre la composición y el valor de los residuos.

3. Exención de Responsabilidad

Recovert proporciona recomendaciones y análisis basados en los datos disponibles, pero no garantiza la precisión, exactitud o rentabilidad de las decisiones tomadas por los clientes.

Los clientes son totalmente responsables de sus decisiones sobre evaluación, clasificación, compra y venta de residuos electrónicos.

4. Planes de Suscripción

Recovert SAS no ofrece una versión gratuita de sus servicios debido al alto valor de la información proporcionada. Si un cliente elige un plan de pago por un mes para probar los servicios, no podrá solicitar reembolsos ni disputar pagos, ya que reconoce que no se ofrecen servicios gratuitos y que todos los pagos son definitivos.

Planes de suscripción: Silver, Palladium y Gold. Cada plan ofrece diferentes niveles de acceso, incluyendo:

• Acceso al catálogo de residuos y a los informes de análisis.
• Soporte en línea y consultas.
• Formación y asesoramiento especializado.

Los pagos deben realizarse de acuerdo con el ciclo de facturación elegido. Si la suscripción no se renueva, se podrá suspender el acceso a los servicios.

5. Pago e IVA

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Recovert no almacena directamente los datos de pago.
• Para clientes en Francia: Se aplicará un IVA del 20 % a los precios indicados.
• Para clientes de la UE (fuera de Francia): El IVA puede no aplicarse si se proporciona un número de IVA válido de la UE.
• Para clientes fuera de la UE: Los impuestos pueden variar según las regulaciones locales.

Todas las transacciones son finales, y los reembolsos solo se concederán bajo circunstancias específicas, según lo indicado en nuestra política de reembolsos.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

Toda la información, software y datos proporcionados por Recovert SAS, incluido el Catálogo de Residuos Electrónicos, informes de análisis y materiales de formación, son propiedad intelectual de Recovert SAS. Los usuarios no pueden copiar, distribuir o modificar estos materiales sin autorización previa por escrito.

Recovert garantiza que los análisis de residuos relacionados con modelos o fabricantes específicos se llevan a cabo cumpliendo con los derechos de propiedad intelectual y las leyes aplicables. Los análisis se basan en investigaciones independientes para determinar la composición de los residuos y no infringen tecnologías ni datos propietarios de los fabricantes.

7. Responsabilidades del Usuario

Los clientes aceptan:

• Utilizar nuestros servicios conforme a las leyes y regulaciones aplicables.
• No abusar, copiar ni explotar nuestra plataforma para fines no autorizados.
• Garantizar la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y evitar accesos no autorizados.

8. Limitación de Responsabilidad

Recovert SAS no será responsable por:

• Pérdidas derivadas de decisiones tomadas en base a nuestros servicios.
• Previsiones de mercado inexactas o estimaciones erróneas de precios.
• Problemas derivados de servicios de terceros o integraciones utilizadas junto con nuestra plataforma.

9. Protección de Datos y Privacidad

Recovert cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos. Los datos de los clientes serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo consentimiento explícito del usuario.

10. Modificaciones y Terminación de Servicios

Recovert se reserva el derecho de modificar o interrumpir cualquier parte de sus servicios en cualquier momento. Para cambios significativos, se proporcionará un aviso previo.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. Cualquier disputa derivada de estos términos se resolverá en los tribunales de París, Francia.

12. Información de Contacto

Si tienes preguntas o necesitas asistencia con respecto a estos términos, contáctanos:

📧 Correo electrónico: [email protected]
📍 Dirección: 55 Rue du Rocher, 75008 París, Francia

📅 Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025